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Digital Adoption

Les logiciels d'entreprise n'apportent de la valeur que lorsque les gens savent comment les utiliser efficacement. Veillez à ce que votre transformation numérique ait un impact durable en vous concentrant sur une adoption numérique efficace.

Pourquoi l’adoption du numérique est-elle importante ?

Chez Amista, nous pensons que l’adoption de la technologie n’est pas un problème de formation, mais un défi humain. C’est pourquoi nous aidons les entreprises à surmonter les résistances, à accélérer l’apprentissage et à créer un changement durable dans le comportement des utilisateurs finaux.

L’adoption du numérique permet de résoudre des problèmes courants tels que

  • Faible engagement des utilisateurs après la mise en œuvre du système
  • Manque de compétences numériques dans les départements
  • Frustration de l’utilisateur final et surcharge d’outils
  • La fatigue du changement ralentit la transformation

En apportant aux utilisateurs les bonnes connaissances au bon moment, nous transformons les outils en habitudes et veillons à ce que vos investissements numériques soient rentables.

Ce que nous proposons

Services d’adoption numérique

Conseils sur la stratégie de changement, la communication,…

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Outils de soutien

Système de gestion de l’apprentissage et plateforme d’adoption numérique

Découvrez nos outils

Création de contenu

Pensez à l’apprentissage en ligne, aux quiz et aux visites guidées dans l’application.

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Amista team at work

Services d’adoption numérique

Le changement commence par les personnes. En l’absence de conseils appropriés, les outils numériques restent sous-utilisés, ce qui entraîne la frustration des utilisateurs, un faible retour sur investissement et l’échec des efforts de transformation. Nous partageons nos connaissances et notre expertise sur les stratégies d’apprentissage mixte et la gestion du changement. Nous tirons parti de notre expertise en matière d’apprentissage pour créer des solutions sur mesure en suivant notre méthodologie ZEN Accelerator.

Nous vous guidons à travers les projets via :

  • Communication et alignement des parties prenantes
  • Meilleures pratiques pour le déploiement de systèmes de gestion de l’apprentissage (LMS) ou de plateformes d’adoption numérique (DAP)
  • Parcours d’apprentissage mixte
  • Une stratégie de changement adaptée aux groupes d’utilisateurs
Litmos screenshot Amista

Outils de soutien

Que vous planifiez le déploiement d’un système ou que vous souhaitiez centraliser votre approche de la formation, nous vous aidons à définir les bons outils adaptés à vos employés et à vos objectifs commerciaux.

Nous vous aidons à mettre en place, configurer et déployer des outils tels que :

  • Plateforme d’adoption numérique, conseils et automatisation in-app (WalkMe)
  • Systèmes de gestion de l’apprentissage (Litmos et autres)
Découvrez WalkMe Découvrir Litmos
Fluvius case

Création de contenu

Nous créons des formations numériques rapides et conviviales pour des systèmes logiciels tels qu’un ERP. Nous pouvons enrichir et personnaliser l’expérience d’apprentissage avec des avatars, des quiz, de l’audio et de la vidéo. En outre, nous aidons à motiver et à responsabiliser votre équipe à la demande en proposant des formations en ligne.

Nous créons des contenus de formation interactifs et conviviaux :

  • Apprentissages en ligne, tutoriels vidéo, quiz et avatars
  • Flux sur mesure pour les systèmes ERP, CRM et autres
  • Des modules à la demande pour responsabiliser vos collaborateurs à leur rythme

Des résultats prouvés, un impact réel

Pidpa customer case logo
Case | Services Publics

Mise en œuvre de SAP Enable Now pour soutenir les nouveaux modes d’apprentissage à Pidpa

Soutenir les nouvelles méthodes d’apprentissage (par exemple, l’aide in-app, l’apprentissage en ligne) et la création de contenu collaboratif pour toutes les formations liées au nouveau…

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Frequently asked questions

Fonctionnalité LMS (Learning Management System) DAP (Digital Adoption Platform)
Objectif Gestion de la formation formelle et de l’organisation des cours Guide l’utilisateur en temps réel lors de l’utilisation du logiciel
Focus Apprentissage structuré (par exemple, conformité, formation initiale) Assistance in-app et productivité dans les tâches quotidiennes
Examples SAP Litmos SAP Enable Now, WalkMe
Interaction L’utilisateur quitte l’application pour suivre une formation La formation se déroule au sein de l’application (juste à temps)
Métriques Taux d’achèvement, notes d’évaluation Comportement d’utilisation, taux de réussite des tâches, tendances d’adoption

En résumé: Un LMS est idéal pour les parcours d’apprentissage structurés et la formation à la conformité. Un DAP le complète en fournissant un soutien sur le lieu de travail et en améliorant la convivialité du logiciel.

Les mises en œuvre de SAP impliquent souvent des flux de travail complexes et des changements de processus majeurs. Sans une adoption adéquate par les utilisateurs, les organisations risquent une faible productivité, des taux d’erreur élevés et un mauvais retour sur investissement. Une stratégie d’adoption numérique permet d’accélérer l’intégration, de réduire les coûts d’assistance et de renforcer la confiance des utilisateurs.

Nous fournissons une assistance de bout en bout, y compris

  • Gestion du changement et conseil en stratégie
  • Mise en œuvre de plateformes d’adoption numérique et de systèmes de gestion de l’apprentissage
  • Création de contenus de formation (e-learnings, simulations, visites guidées)

Absolument. Nos outils et nos solutions de formation sont entièrement adaptés à la télématique. Nous proposons une intégration virtuelle, la création de contenu numérique et des conseils in-app qui aident les utilisateurs où qu’ils se trouvent.

Oui, nous pouvons fournir un contenu de formation prêt à l’emploi par le biais de nos solutions de plateforme afin que vous puissiez mettre en place des programmes d’apprentissage rapidement sans partir de zéro.

Comment nous vous aidons à réussir

Lorsque les employés doivent intégrer un nouvel ERP ou que les équipes sur le terrain doivent adopter de nouveaux flux de travail numériques, un manuel de formation standard ne suffit pas.

Nous proposons une approche structurée mais flexible qui combine la gestion du changement, l’apprentissage numérique et les bons outils pour favoriser l’adoption :

  • Changement d’état d’esprit grâce à une communication et une implication claires
  • Une habilitation intelligente grâce à l’orientation numérique, à l’apprentissage en ligne et à l’assistance
  • Des décisions fondées sur des données avec des analyses d’adoption et des boucles de retour d’information

Nos consultants expérimentés guident votre équipe à chaque étape, du lancement du projet à son adoption complète.

Vous êtes prêt à vous lancer dans l’adoption numérique dès aujourd’hui ?

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