Op zoek naar support? Onze medewerkers zijn er voor u!

Bij Amista staat de klant op de eerste plaats. Dat is ook het idee achter onze support desk. Hebt u een softwareprobleem of hebt u ondersteuning nodig? Het support team helpt u verder met al uw IT-aangelegenheden.

Headphones

Support België & Luxemburg

SAP Business One
support.belux@amista.com
+32 (0)78 050 864

Recomatics & SmartDoc
hotline@amista.com
+32 (0)9 231 76 86  

Neem contact op met onze Belux supportdesk. Voor al uw vragen kunt u ons mailen of bellen!

Download TeamViewer

Support Nederland

support.nl@amista.com
+31 (0)88 060 1500 (Dordrecht – Venray)

+31 (0)36 303 0003 (Almere)

Neem contact op met onze SAP-gecertificeerde supportdesk voor SAP Business One-ondersteuning. Voor al uw (technische) vragen kunt u ons bellen!

Onze support consultants kijken graag met u mee. Indien nodig kunnen zij uw scherm overnemen om het probleem meteen via een TeamViewer of Splashtop (Almere) sessie op te lossen.

Download TeamViewer

Start een TeamViewer sessie

Een technische of praktische vraag over onze software of hardware? Of wilt u een probleem melden met een product?

Met TeamViewer geven we onze klanten ondersteuning op afstand voor bepaalde problemen. Download TeamViewer voor een veilige en snelle ondersteuning. Geen bijkomende installatie vereist.

Download TeamViewer

Support voor specifieke oplossingen België & Luxemburg

SAP Business One – Open een ticket

Hebt u een software probleem? Hebt u technische ondersteuning nodig?
Houdt uw login bij de hand. Bent u klant en hebt u nog geen login, dan kan u deze in de volgende stap aanmaken.

Open een ticket

SAP Business One – Download handleiding

Raadpleeg onze online bibliotheek met instructie-, installatiehandleidingen en product gerelateerde informatie. Houdt uw login bij de hand. Bent u klant en hebt u nog geen login, vraag deze dan hier aan.

Naar online bibliotheek

Recomatics – Hotline

Stuur ons een mail met  de volgende informatie die het vlotte verloop van uw support case helpt:

  • Sinds wanneer doet het probleem zich voor
  • Korte omschrijving van het probleem
  • Eventueel screenshots of documenten als bijlage
  • Batch – of document nummers
  • Doet het probleem zich voor bij één of meerdere gebruikers
  • Voor een technisch probleem met een scanner gelieve ook de naam en telefoonnummer van de scan-operator te vermelden.

Het team is bereikbaar op werkdagen maandag-vrijdag van 8.30 tot 17.00 (CET).

ONS CUSTOMER SUPPORT TEAM HELPT U MET VEEL PLEZIER

Onze medewerkers streven er steeds naar om u de best mogelijke ondersteuning te geven, en dit op een zo snel en efficiënt mogelijke manier. De mogelijkheid om op afstand verbinding te maken is belangrijk.

Recomatics Hotline

Een veilige en snelle ondersteuning via TeamViewer. Geen bijkomende installatie vereist.

Download TeamViewer

Maak van uw users echte SAP experts!

Verhoog de efficiëntie en gebruikerstevredenheid van uw SAP-applicaties door uw medewerkers toegang te geven tot online trainingsmateriaal of in-app hulp tijdens het gebruik van de applicatie!

Onze digitale leertools bieden SAP-systeemgebruikers in realtime ondersteuning en trainingsmogelijkheden. Het Learning & Change Management-team ontwikkelt interactieve e-learnings waar gebruikers toegang toe hebben waar en wanneer dat nodig is.

Interesse in een job bij Amista?

SAP B1 Customer Care Consultant