25% hogere datakwaliteit en 30% minder manueel beheer dankzij één master datafundament
Van gefragmenteerde gegevens naar betrouwbare inzichten
Naarmate Terumo groeide in verschillende regio’s en systemen, werd het steeds moeilijker om betrouwbare, consistente masterdata te onderhouden. Productnamen, klantgegevens en prijsinformatie verschilden per afdeling, wat leidde tot dubbel werk, inefficiëntie en onnauwkeurige rapportages.
Het doel van Terumo was duidelijk: één enkele bron van waarheid voor alle masterdata creëren en een basis leggen voor digitale transformatie. Samen met Alluvion, powered by Amista, lanceerde Terumo een gestructureerd stappenplan voor betrouwbare data, dat in de loop van de tijd zou evolueren en klaar zou zijn voor de toekomst.
Uitdagingen vs. oplossing
- Inconsistente en onbetrouwbare masterdata tussen regio’s
- Duplicaten in klant- en productrecords
- Gebrek aan eigendoms- en governancebeleid
- Reactieve benadering van datakwaliteit en late foutdetectie
- Beperkte zichtbaarheid tussen meerdere niet-gekoppelde systemen
- Gecentraliseerd gegevensbeheer met SAP MDG en Alluvion MPP
- Gestandaardiseerde processen voor gegevensinvoer die in één keer correct zijn
- Geautomatiseerde detectie van duplicaten en gegevensvalidatie
- Integratie met cloudapplicaties zoals Salesforce en Concur
- Externe gegevensverificatie voor verbeterde nauwkeurigheid
Voor Terumo-Europe is de Alluvion MPP bovenop SAP MDG een strategisch hulpmiddel dat procesautomatisering ondersteunt en de productiviteit verhoogt. De add-on is zo goed geïntegreerd dat onze eindgebruiker niet weet waar SAP MDG ophoudt en de MPP begint.
Over de oplossing
Terumo en Alluvion, powered by Amista, hebben een vijfstappenplan geïmplementeerd om betrouwbare masterdata te verkrijgen:
Terumo stapte over van Excel-gebaseerde oplossingen naar SAP MDG, ondersteund door de Alluvion MPP-add-on, en maakte dit tot de single source of truth. Hierdoor werden dubbele gegevens geëlimineerd en werd ervoor gezorgd dat gegevens bij de eerste invoer correct waren dankzij gedefinieerde governanceflows en gegevensvalidaties.
De introductie van Fiori-applicaties zorgde voor een verbeterde gebruikerservaring, terwijl HANA-zoekfuncties zorgden voor fouttolerante zoekresultaten en detectie van duplicaten. Deze geleidelijke, flexibele aanpak maakte de overgang naar S/4HANA een stuk eenvoudiger.
Door gegevensbronnen te consolideren en definities te standaardiseren, heeft Terumo de gegevenskwaliteit aanzienlijk verbeterd en de onderhoudskosten verlaagd. Tools van SAP MDG voor gegevensconsolidatie, standaardisatie en opschoning waren hierbij van cruciaal belang.
Terumo heeft samen met Alluvion, powered by Amista, een masterdata-integratiearchitectuur ontworpen om gegevens in verschillende systemen, waaronder Salesforce en SAP Concur, te beheren. SAP MDI fungeerde als controletoren en coördineerde de gegevens tussen de systemen om de nauwkeurigheid te waarborgen.
Terumo heeft externe gegevensleveranciers geïntegreerd voor geautomatiseerde adresvalidatie, bankrekeningverificatie en kredietwaardigheidsbeoordeling. Deze proactieve aanpak minimaliseerde handmatige gegevenscorrecties en garandeerde de nauwkeurigheid van de gegevens.
Resultaat vs. bedrijfsimpact
- 25% verbetering in gegevensnauwkeurigheid
- 30% vermindering in handmatige gegevensbeheerinspanningen
- 30% toename in gebruikersacceptatie, dankzij intuïtieve Fiori-interfaces en vereenvoudigde processen
- Gestroomlijnd onderhoud van materiaal- en klantgegevens
- Snellere en consistentere gegevensinvoer en -validatie
- Een single source of truth voor alle masterdata in alle regio’s
- Lagere onderhoudskosten en verbeterd beheer
- Betere besluitvorming en naleving dankzij nauwkeurige, toegankelijke data
- Hogere werknemerstevredenheid en verbeterde samenwerking
- Een toekomstbestendige basis voor voortdurende digitale transformatie
Klaar voor betrouwbare masterdata?
Klant
Terumo EuropeLocatie
Leuven, BelgiumTechnologie
SAP MDGOver de klant
Terumo Europe draagt bij aan de samenleving door waardevolle producten en diensten te leveren in de gezondheidszorgmarkt en door in te spelen op de behoeften van patiënten en professionals in de gezondheidszorg. Terumo Europe is een belangrijke speler op de gezondheidszorgmarkt in de EMEA door het leveren van de beste kwaliteitsproducten en -diensten.