Dome Assistance: een efficiënte ERP en een handige eigen app

Case cover Dome Assistance

Klant

Dome Assistance

Technologie

SAP Business One

Over de klant

Sinds 2006 staat Dome Assistance voor je klaar om op gepaste wijze de huishoudelijke taken over te nemen die je graag uit handen geeft. Zowel voor particulieren als bedrijven.

Dome Assistance en SAP Business One

Al van in het prille begin heeft poetsbedrijf Dome Assistance een partnership met Amista. Die vlotte samenwerking heeft al heel wat moois opgeleverd. Ze kozen als kmo voor SAP Business One, een ERP ontwikkeld voor kmo’s.

ERP voor kmo’s

Dome Assistance wilde een ICT-ruggengraat die schaalbaarheid mogelijk maakt en die de operationele bedrijfsvoering ook in de toekomst efficiënt zou ondersteunen. Ze kozen voor het ERP-systeem SAP Business One, een ERP voor kmo’s. Kort na de opstart in 2006 ging Dome Assistance al in zee met Amista om dit te implementeren.

We gebruiken SAP Business One voor planning, debiteurenbeheer, loonadministratie en de boekhouding.

Erika Tuypens, Managing Director

“We hebben intussen koppelingen gemaakt met Sodexo, banken en het sociaal secretariaat zodat het eigenlijk met 1 druk op de knop functioneert,” vult Erik aan. “Resultaat? Minder administratieve ballast in de kantoren en meer tijd voor de kantoormedewerkers om op het menselijk aspect in te spelen, zowel naar werknemers als naar klanten toe.”

Een ERP als backbone

“Dome Assistance is veruit het meest digitale dienstenchequebedrijf in dit land”, aldus Erika. “De backbone die we hebben met de bedrijfssoftware van Amista, vulden we aan met nieuwe digitale oplossingen.”

Een revolutionaire app met de hulp van Amista

Dome Assistance was nationaal de eerste op de markt met een eigen app waardoor de klant en huishoudhulp zelf snel wijzigingen aan de planning kunnen aanvragen en bevestigen. Amista realiseerde mee deze app.
Via de app kunnen huishoudhulp en klant elkaar berichten sturen met last-minute vragen of opmerkingen. En dankzij een vertaalmodule kunnen ze berichten in de eigen taal schrijven, die met één druk op de knop vertaald worden naar de voorkeurstaal van de andere partij.

Over de service van Amista heeft Erika niets dan lof: “Ik zou er absoluut niet over aarzelen om Amista aan te raden.”

Informeer naar de mogelijkheden

Wilt u, na het lezen van deze referenties over SAP Business One, weten welke SAP oplossing het best past bij uw type organisatie & budget?

Neem dan contact op met een SAP specialist.

Contacteer ons