Atlas Copco’s mobiele calculator-app maakt het plannen van apparatuur eenvoudig en efficiënt

Case cover Atlas Copco

Klant

Atlas Copco

Locatie

Antwerp, Belgium

Technologie

SAP Business Technology Platform

Over de klant

Atlas Copco is leverancier van compressoren, vacuümoplossingen, generatoren, pompen, elektrisch gereedschap en montagesystemen. Atlas Copco ontwikkelt producten en diensten gericht op productiviteit, energie-efficiëntie, veiligheid en ergonomie. Atlas Copco België maakt deel uit van de Atlas Copco Groep, een wereldwijd gevestigd industrieel bedrijf met klanten in meer dan 180 landen. In België heeft Atlas Copco ongeveer 3.700 werknemers.

Waarom heeft Atlas Copco voor het SAP Business Technology Platform gekozen?

Om haar klanten te ondersteunen met hun stroomvoorzieningen, treedt Atlas Copco op als een toonaangevende leverancier van perslucht-, water- en stroomoplossingen.

Het voorzien van stroom voor grote bouwplaatsen of grote evenementen vergt een goede voorbereiding, zoals het bepalen van de hoeveelheid en sterkte van generatoren, verlichtingsoplossingen en nog veel meer. Atlas Copco wilde haar klanten en verkoopvertegenwoordigers meer mogelijkheden bieden door een mobiele self-service calculator-app aan te bieden, genaamd “Light The Power”. Via deze app kan men eenvoudig de behoeften van het project invullen en krijgt men een overzicht van alle apparatuur die nodig is om hun evenement van stroom te voorzien. De Light the Power-calculator suggereert de meest geschikte generator voor uw behoeften. U kunt niet alleen de grootte van generatoren bepalen, maar ook modulaire energiecentrales, hun prestaties en het laden en lossen van uw generatoren simuleren.

Door te kiezen voor SAP Business Technology Platform (SAP BTP) beschikt Atlas Copco over een breed scala aan diensten, zoals gebruikersauthenticatie, het bijhouden van productinformatie, het genereren van leads, enz. Daarom heeft Atlas Copco besloten dat SAP BTP zal worden gebruikt als basis voor hun web- en mobiele strategie.

Aan de andere kant biedt SAP BTP ook de flexibiliteit om je eigen frameworks en oplossingen in te pluggen. Aangezien Atlas Copco al een aantal applicaties in Angular had ontwikkeld, was een van de voorwaarden van dit project om de eindgebruikers-app ook in Angular te bouwen.

Uitdagingen

  • Het bouwen van een app voor vertegenwoordigers en klanten om complexe berekeningen te maken door eenvoudige eisen te stellen
  • Mogelijkheid om alle informatie te onderhouden die wordt gebruikt in de app voor eindgebruikers, zoals productinformatie, app-teksten, enz.
  • Mogelijkheid om berekeningen op te slaan en later te bewerken waarvoor gebruikersauthenticatie en autorisatie vereist zijn
  • Mogelijkheid tot cross-platform (zowel Apple als Windows) op meerdere apparaatbreedtes (mobiel, tablet en desktop)

Doelstellingen

  • Het ontwikkelen van een set Content Management System-apps voor het onderhouden van productinformatie, app-teksten en afbeeldingen en het bekijken van eerder gemaakte berekeningen
  • Geautomatiseerde overdracht van gegevens van de applicatie naar het CRM-systeem
  • Integratie met een bestaand SAP Cloud for Customer-systeem om leadgeneratie bij te houden
  • Het opzetten van een aangepast gebruikersauthenticatiesysteem op basis van de SAP Identity Authentication Service

Oplossing

Er moesten twee verschillende componenten worden gebouwd:

  1. Een mobiele en webapplicatie die toegankelijk is voor de verkoopvertegenwoordigers van Atlas Copco, maar ook voor eindgebruikers om berekeningen te maken, op te slaan en bij te werken met betrekking tot de optimale stroom- en verlichtingsoplossingen (later eindgebruikersapp genoemd).
  2. Een webapplicatie die alleen toegankelijk is voor een specifieke groep mensen, om alle informatie over producten, teksten en afbeeldingen bij te houden (later admin-app genoemd).

1. Eindgebruikersapp

De eindgebruikers-app is toegankelijk als een native mobiele app via de App Store en Google Play Store, en als een desktop web-app. Inloggen of een account aanmaken is vereist om de app te gebruiken. Om gebruikers te authenticeren en gebruikersinformatie bij te houden, is een laag bovenop SAP Identity Authentication Service gebouwd.

Zodra een gebruiker is ingelogd, zijn eerder gemaakte berekeningen en tutorials gemakkelijk toegankelijk.

Bekijk web app
Generator

In slechts 3 stappen kan worden berekend welke generator het meest geschikt is.

  1. Er moet informatie worden verstrekt over het aantal fasen, de frequentie en de beschikbare spanning.
  2. Alle apparaten die gevoed moeten worden, worden gedefinieerd in de belasting definitie.
  3. Er wordt rekening gehouden met de omgevingsomstandigheden door informatie te geven over temperatuur en hoogte.

Met slechts deze 3 stappen worden berekeningen gemaakt om de optimale generator voor te stellen.

Het is mogelijk dat meer dan één generator relevant is als oplossing. De gebruiker kan alle specificaties van de voorgestelde generator bekijken en de berekening opslaan voor later gebruik. Telkens wanneer een berekening wordt opgeslagen, wordt een niet-gekoppelde lead gegenereerd in SAP Cloud for Customer. Op deze manier kan Atlas Copco deze lead opvolgen en de klant helpen bij het definiëren van zijn verlichtings- en stroombehoeften.

Generator sizing

2. Admin-app

Admins kunnen productinformatie, app-teksten en afbeeldingen die in de app worden gebruikt onderhouden. Om dit onderhoud uit te voeren, is eerst een Fiori Launchpad ingesteld met SAP Build Workzone.

LTP2 Home

De app teksten en afbeeldingen worden onderhouden met SAPUI5 native Rich Text Editors en stellen admin gebruikers in staat om app teksten aan te passen op basis van feedback van gebruikers. Niets is hard gecodeerd en de Content CMS app geeft admin gebruikers de benodigde flexibiliteit.

Hetzelfde geldt voor de calculations data app. Hier wordt niet alleen product gerelateerde informatie bijgehouden, maar kunnen ook alle verschillende soorten lijsten die in de app worden gebruikt, worden gedefinieerd. Nogmaals, dit zorgt ervoor dat de eindgebruiker app zich kan aanpassen en toekomstbestendig is.

LTP calculations data CMS

De laatste twee apps (Tutorials en Instructies) dienen hetzelfde doel als de vorige twee. Beheerders kunnen bepalen welke tutorials van YouTube zichtbaar zijn in de eindgebruikersapp en kunnen relevante instructies toevoegen waar ze denken dat ze nuttig kunnen zijn.

Voordelen

Gebruiksvriendelijke app om complexe berekeningen te maken

Volledig toegankelijk voor alle platforms en schermbreedten

Geïntegreerd in het Atlas Copco-landschap, inclusief SAP Cloud for Customer

Veilige verificatie en autorisatie van gebruikers op basis van SAP Identity Authentication Service

Toekomstbestendige oplossing door onderhoudbaarheid voor beheerders

Resultaten (ROI)

  • Service en producten dichter bij de klant brengen
  • Minder data onderhoudskosten
  • Verkopers in staat stellen om altijd hun mobiele stroom- en verlichtingscalculator-app bij zich te hebben om klanten te helpen
  • Meer leads genereren
  • Beter inzicht krijgen in de behoeften van klanten

Geïnspireerd door deze case?

Neem contact met ons op en ontdek hoe uw organisatie kan profiteren van SAP BTP!

Michiel Neefs consultant bij Amista

Michiel Neefs

SAP Consultant