Direct inzicht in allergenen over 1.900+ locaties dankzij een schaalbare SAP BTP-oplossing
Allergenen transparant maken zonder moeite
Wanneer je dagelijks duizenden maaltijden serveert op honderden locaties, is nauwkeurigheid van groot belang. Voor Areas is het belangrijk om allergeneninformatie duidelijk en betrouwbaar te maken, zodat zowel klanten als het vertrouwen in het merk worden beschermd.
Terwijl Areas zijn digitale evolutie voortzette, werkte het samen met Amista om een schaalbare, meertalige allergenenapplicatie te bouwen op het SAP Business Technology Platform (SAP BTP). Het doel? Elke klant direct toegang geven tot de juiste allergeneninformatie, waar ze ook zijn, via een eenvoudige, op QR-codes gebaseerde webapp.
Uitdagingen vs. oplossing
- Inconsistente allergeeninformatie tussen locaties en systemen
- Handmatige, foutgevoelige workflows voor het bijwerken van menu-informatie
- Beperkt inzicht in locatiespecifieke allergeeninformatie
- Behoefte aan meertalige ondersteuning in internationale markten
- Op rollen gebaseerde toegang nodig voor klanten en interne teams
- Schaalbaarheid van de oplossing voor meer dan 1900 restaurantcontactpunten
- Gecentraliseerde, betrouwbare bron van informatie voor allergenen- en menugegevens.
- Real-time gegevensupdates aangedreven door SAP Datasphere.
- Responsieve SAPUI5-webapp voor desktop, tablet en mobiel.
- Meertalige interface met PDF-export voor eenvoudige naleving.
- Op rollen gebaseerde weergaven op maat voor klanten en managers.
- Schaalbare architectuur klaar voor wereldwijde uitrol en groei.
Over de oplossing
Amista heeft de Allergens Application gebouwd op het SAP Business Technology Platform met behulp van Datasphere, CAP en SAPUI5 om een veilige, krachtige en gebruiksvriendelijke ervaring te bieden.
Klanten krijgen realtime allergeeninformatie via QR-codes op elk apparaat, terwijl managers toegang hebben tot extra weergaven en bedieningselementen, van locatie kunnen wisselen en pdf-rapporten over allergenen kunnen downloaden. De oplossing is meertalig, responsief en klaar om toekomstige groei en internationale expansie te ondersteunen.
Architectuur
Resultaten
- Verminderd risico op allergeen-gerelateerde incidenten en klachten
- Verbeterde operationele efficiëntie dankzij geautomatiseerde digitale processen
- Schaalbare oplossing die toekomstige groei en internationale expansie ondersteunt
- Groter vertrouwen bij klanten en sterkere merkvoorkeur dankzij transparantie
Waarom samenwerken met Amista?
Bij Amista leveren we oplossingen die werken door diepgaande SAP-expertise te combineren met een no-nonsense, praktische aanpak. Onze multidisciplinaire teams zetten complexe vereisten om in eenvoudige, schaalbare en toekomstbestendige oplossingen.
Voor Areas betekende dat het omzetten van een compliance-uitdaging in een naadloze, klantgerichte ervaring, die veiligheid garandeert, vertrouwen opbouwt en moeiteloos kan worden geschaald over verschillende locaties.
Klaar om uw digitale activiteiten toekomstbestendig te maken?
Klant
AreasTechnologie
SAP Business Technology PlatformOver de klant
Areas is een wereldleider op het gebied van reisdining en retail, die jaarlijks 348 miljoen klanten verwelkomt via meer dan 1.900 restaurants en verkooppunten in 10 landen.