Plus d’impact sur les soins grâce à la réduction des tâches administratives chez Beter Zien
Valeur commerciale directe
En réduisant considérablement les opérations manuelles, en centralisant les données et en automatisant les processus, Beter Zien a gagné en maîtrise, réduit les risques et libéré du temps pour les soins. Grâce à SAP ERP, à des intégrations ciblées et à l’automatisation des documents, l’organisation dispose aujourd’hui d’un environnement informatique stable et évolutif qui accompagne sa mission.
Situation
Beter Zien n’est pas un opticien classique, mais un spécialiste des solutions pour les personnes souffrant d’un handicap visuel grave. Cela exige une précision absolue, une traçabilité totale et des processus efficaces.
Avec environ 20 utilisateurs, l’organisation fonctionnait depuis des années avec SAP ERP pour la finance, la logistique et la production. Parallèlement, les données de production, les achats et les informations sur les clients étaient en partie gérés via Excel et des portails externes. Cela entraînait un surcroît de travail manuel, une transparence limitée et un risque accru d’erreurs et de non-conformité.
Pourquoi Amista ?
La collaboration entre Beter Zien et Amista dure depuis plus de 20 ans. Cette longue relation nous a permis d’acquérir une connaissance approfondie de l’organisation, du secteur et des sensibilités liées au travail dans le domaine des soins de santé.
Amista n’a pas été choisie comme un fournisseur informatique classique, mais comme un partenaire qui réfléchit avec nous, établit des priorités et optimise étape par étape. Toujours en mettant l’accent sur la stabilité, la convivialité et la valeur commerciale mesurable.
Le défi
Beter Zien souhaitait se débarrasser des tâches manuelles chronophages et des données fragmentées, sans perturber son fonctionnement quotidien. Excel devait céder la place à des processus fiables et intégrés. Les documents devaient être gérés de manière sécurisée, centralisée et accessible, y compris pour les clients.
Solution et impact
Amista a continué à développer l’environnement SAP ERP existant et l’a renforcé avec :
- Intégrations SmartLynx pour les données de production et les achats via des portails de commande externes
- B1UP de Boyum pour plus de facilité d’utilisation et d’efficacité
- APconnect One pour des processus financiers automatisés
- SmartDoc comme archive centrale et sécurisée pour les documents médicaux et d’assurance, y compris l’accès des clients
Tout est intégré dans un paysage cohérent, sans ajouter de complexité.
- Réduction significative des tâches manuelles et des erreurs
- Contrôle total des données et documents critiques
- Meilleure collaboration entre les services
- Plus de temps et d’attention pour les employés sur ce qui compte vraiment : les soins aux clients
- Une plateforme pérenne qui permet une numérisation accrue
Regardez la vidéo client
Amista comprend notre contexte. Ils s’appuient sur ce qui fonctionne et ne perdent jamais de vue la réalité de notre environnement de soins.
Vous souhaitez également vous concentrer davantage sur la mission de votre entreprise plutôt que sur l’administration ?
Client
Beter ZienTechnologie utilisée
Amista Document Flow, APconnect, SAP Business One, SmartLynxA propos de notre client
Beter Zien développe des solutions spécialisées pour les personnes souffrant d'un handicap visuel grave. Elles combinent expertise en matière de soins, personnalisation et production, avec la qualité et la fiabilité comme normes.