Données e-commerce en temps réel et intégration évolutive de 6 systèmes clés avec Boomi
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À mesure que l’écosystème digital de Lecot se développait, la complexité de ses intégrations augmentait également. De multiples applications, de Salesforce à Shopware en passant par ERP, nécessitaient des connexions point à point difficiles à surveiller, à dimensionner et à maintenir.
Afin de simplifier ses opérations, de réduire les goulots d’étranglement et de donner plus d’autonomie à ses utilisateurs professionnels, Lecot s’est associé à Blents (powered by Amista) pour mettre en œuvre la plateforme Boomi Enterprise.
La plateforme Boomi Enterprise garantit que notre boutique en ligne dispose des données les plus récentes pour offrir une expérience client optimale. La fiabilité et les capacités de dépannage de la plateforme sont inestimables pour le bon fonctionnement de notre écosystème technologique complexe.
Défis vs solution
- Les intégrations point à point entre six systèmes centraux, dont Salesforce, Shopware et ERP, sont devenues de plus en plus complexes.
- Chaque nouvelle intégration nécessitait une personnalisation, ce qui rendait la surveillance et la mise à l’échelle difficiles.
- Les retards dans les flux de données entraînaient des inexactitudes dans les stocks et les prix de la boutique en ligne.
- La visibilité et la traçabilité limitées ralentissaient la détection et la résolution des problèmes.
- La petite équipe informatique était confrontée à d’importantes demandes de maintenance, ce qui lui laissait peu de temps pour les initiatives stratégiques.
- Mise en œuvre de la plateforme Boomi Enterprise en partenariat avec Blents (powered by Amista).
- Intégration unifiée entre ERP, Salesforce, Shopware et Microsoft Azure.
- Automatisation des flux de données critiques, notamment les informations sur les produits, les prix et les commandes en ligne.
- Utilisation de Boomi API Management et API Gateway pour des connexions sécurisées et surveillées.
- Passage de 2 à plus de 50 flux de messages sur six plateformes, traitant des milliers de transactions quotidiennes.
À propos de la solution
Blents (powered by Amista) a mis en œuvre la plateforme Boomi Enterprise afin d’offrir un environnement d’intégration moderne, agile et hautement évolutif.
La solution unifie tous les systèmes critiques, automatise les flux de données et offre à Lecot une visibilité en temps réel sur les stocks, les prix et les commandes. Les utilisateurs professionnels conçoivent et gèrent désormais les intégrations à l’aide des outils visuels de Boomi, tandis que les équipes informatiques se concentrent sur les initiatives stratégiques.
En automatisant les intégrations avec Boomi, nous avons simplifié les processus technologiques afin d’éliminer les goulots d’étranglement, de responsabiliser les employés et d’améliorer le service à la clientèle.
Résultats
Lecot a gagné en agilité, en évolutivité et dispose désormais d’un environnement technologique plus facile à gérer. Les utilisateurs professionnels sont désormais des intégrateurs citoyens, qui conçoivent et maintiennent les intégrations à l’aide des outils visuels de type glisser-déposer de Boomi, tandis que les mises à jour des prix de la boutique en ligne s’effectuent en temps réel.
La plateforme Boomi a apporté à Lecot :
- Une adoption plus rapide des nouveaux systèmes et fonctionnalités.
- Une meilleure visibilité et traçabilité, simplifiant la surveillance et le dépannage.
- Des réductions significatives en termes de temps et de coûts grâce à des flux d’intégration réutilisables et à une charge de travail informatique réduite.
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Client
LecotTechnologie utilisée
BoomiA propos de notre client
Lecot est un spécialiste belge des matériaux de construction et de finition. L’entreprise fournit tout ce dont les professionnels ont besoin, des outils et quincailleries aux systèmes de sécurité et d’installation, avec des conseils experts et un réseau logistique performant.