Intégration de l’écosystème informatique de FCR Media
Client
FCR MediaTechnologie utilisée
BoomiA propos de notre client
FCR Media est un fournisseur de services numériques complets qui dessert plus de 50 000 clients dans le BeNeLux. En 2023, l'entreprise s'est classée 6e sur 100 agences numériques belges, selon une enquête indépendante réalisée par DigiMedia. Ce résultat confirme le statut de FCR Media en tant que plus grande agence du Benelux, en particulier pour les petites et moyennes entreprises (PME) belges.
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“Nous avions besoin d’une technologie flexible, hautement configurable, sans trop de codage. Et pour cela, Boomi était la plateforme idéale.”
– Bart Van der Heijden, CIO at FCR Media
Défi
En tant que l’une des plus grandes agences de marketing numérique, FCR Media collabore avec de nombreux fournisseurs et partenaires pour répondre aux besoins des clients, chacun servant des objectifs uniques. Cependant, le défi consiste à réunir toutes ces entreprises différentes. Auparavant, FCR Media s’appuyait sur des applications patrimoniales sur site, complexes et encombrantes, qui nécessitaient un codage important, ce qui entraînait des processus de développement et de test fastidieux. De plus, les limites de ces applications anciennes ne permettaient pas de répondre à toutes les exigences de l’entreprise, ce qui obligeait souvent l’agence à rechercher différentes plates-formes pour différents objectifs.
Par exemple, au sein de FCR Media, il est nécessaire de créer des flux de travail automatisés pour exécuter des tâches par lots, de publier des API pour la consommation des partenaires et de mettre en place des points d’extrémité pour accepter les messages sortants de Salesforce.
Solution
Pour répondre au besoin d’une solution plus agile, FCR Media a présenté un plan stratégique visant à replatformer son architecture pour qu’elle soit “cloud-first” et “best-in-class”. L’une des pierres angulaires de cette architecture numérique était une solution iPaaS (Integration Platform as a Service). L’entreprise a opté pour la plateforme Boomi afin de relier les données et les processus entre les différentes applications de son architecture, ce qui lui a permis de développer environ 200 processus d’intégration différents à l’aide de 30 connecteurs. Ces intégrations englobaient diverses applications telles que Salesforce, des intégrations API avec des plateformes telles que Wix, Twikey, VCita, Mono, et Azure (y compris les intégrations AD et Storage).
Notamment, la plateforme Boomi offrait des fonctionnalités intéressantes pour différentes intégrations, y compris la validation téléphonique et la validation de la TVA avec le contrôle VIES. En réponse à ces défis, Boomi, en tant qu’outil iPaaS de premier plan, offre une solution de plateforme complète et unifiée. Il s’agit d’une solution unique pour le développement de différentes interfaces, qui répond aux divers besoins de FCR Media.
En adoptant Boomi, FCR Media accède à une plateforme d’intégration polyvalente et flexible qui prend en charge le développement de tous les types d’interfaces, simplifiant le processus d’intégration et permettant une collaboration transparente entre les différents partenaires et systèmes. Pour assurer un suivi efficace, FCR Media a mis en place des mécanismes robustes de traitement des erreurs avec l’intégration du courrier électronique.
La collaboration avec Amista a apporté des améliorations significatives, notamment au niveau de la vitesse de mise en œuvre, qui a été nettement plus rapide, ainsi que des déploiements de haute qualité.
Résultat
Avec Boomi au cœur de l’architecture numérique de FCR Media, la plateforme a joué un rôle central dans la rationalisation de ses processus d’affaires en intégrant et en gérant efficacement les données à travers de multiples systèmes et applications. Cette centralisation de la gestion des données permet à FCR Media d’améliorer son efficacité et d’optimiser ses opérations en éliminant les silos de données et en améliorant le flux de données dans l’ensemble de l’organisation. FCR Media a mis en place une architecture numérique plus cohérente et plus rationnelle, ce qui a permis d’améliorer la productivité et les performances globales de l’entreprise.
Les intégrations financières critiques pour l’entreprise ont été développées dans Boomi, en tirant parti de son support pour le traitement par lots et le traitement en temps réel. Cela a permis une exécution plus rapide et plus efficace des tâches.
Des services Web et des points d’extrémité ont été créés dans Boomi, permettant l’acceptation et l’écoute des données provenant des messages sortants de Salesforce. Cela a permis de rationaliser le transfert des mises à jour de Salesforce vers d’autres systèmes.
Le temps de développement a été considérablement réduit grâce à la vaste bibliothèque de Boomi qui comprend plus de 200 connecteurs préexistants, facilement configurables. De plus, les fonctionnalités de Boomi, basées sur l’intelligence artificielle, suggèrent des correspondances, ce qui améliore encore l’efficacité du développement.
Les capacités d’intégration de Boomi ont permis d’augmenter de façon exponentielle le temps de retour sur investissement et la productivité par rapport aux solutions traditionnelles. Les intégrations peuvent être développées et exécutées plus rapidement, ce qui accélère les résultats commerciaux.
Inspiré par ce cas d’utilisation
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