Intégration intelligente comme source d’innovation
« Data, data, data, I can’t make bricks without clay. » Ce que Sherlock Holmes savait déjà est aujourd’hui une évidence dans toutes les salles de direction. Toute entreprise qui souhaite innover ne peut ignorer la digitalisation, la donnée et l’intelligence artificielle. « Tout le monde en parle, et pourtant les obstacles restent nombreux. Beaucoup d’organisations disposent d’une montagne de données, mais peinent à les transformer en valeur », explique Cédric Van Holsbeke, Chief Innovation Officer chez Amista.
Une approche holistique des données
La plupart des entreprises gèrent leurs données structurées, telles que les transactions financières, via leurs systèmes CRM et ERP. Les documents – comme les contrats – contiennent surtout du texte libre, sont non structurés et n’entrent dans ces systèmes qu’au prix d’une saisie manuelle. « Grâce aux dernières avancées en IA, nous pouvons désormais combiner ces deux types en une source de données fiable et unifiée. Et c’est un facteur déterminant. Car innover exige des données de qualité », souligne Pascal Decock, Managing Partner chez Alluvion.
C’est précisément sur ce point qu’Amista et Alluvion se complètent. Amista apporte son expertise en implémentations SAP, intégration et gestion documentaire, tandis qu’Alluvion est spécialisé en gouvernance des données de référence (Master Data Governance). « Cette combinaison nous distingue clairement des autres partenaires SAP. » Leur clientèle est variée : des PME issues de secteurs spécifiques comme l’industrie manufacturière et le négoce, jusqu’aux grandes entreprises qui font de SAP leur plateforme stratégique.
La gouvernance des données comme clé de l’IA
La gouvernance des données de référence vise à améliorer et à contrôler la qualité des données. Elle constitue ainsi le socle d’une IA performante. Pour Cédric, c’est essentiel dans le changement de paradigme actuel : « Les modèles fondamentaux comme ChatGPT sont entraînés sur d’énormes volumes de données publiques, mais pas sur les informations propres à votre entreprise. La véritable valeur de l’IA naît quand vous enrichissez ces modèles génériques avec vos données métiers. Vous développez alors vos propres agents d’IA, réellement pertinents pour vos processus. »
Amista pense globalement et avance avec ambition. La collaboration avec Alluvion, tout comme l’intégration antérieure du spécialiste néerlandais de la gestion documentaire GeONE, s’inscrit dans cette vision. « Nous combinons nos piliers stratégiques communs afin de générer une vision holistique des processus d’entreprise et de les optimiser. » conclut Cédric.