Migration transparente et optimisation des processus avec SAP Build Process Automation chez Terumo
Client
Terumo EuropeTechnologie utilisée
SAP Business Technology PlatformA propos de notre client
Terumo Europe contribue à la société en fournissant des produits et des services de qualité sur le marché de la santé et en répondant aux besoins des patients et des professionnels de la santé. Terumo Europe est un acteur clé sur le marché des soins de santé de la région EMEA en fournissant des produits et des services de qualité de premier ordre.
Logique et efficacité du processus de travail à long terme
SAP Workflow Management approchant de la fin de son cycle de vie à la fin de 2025, Terumo a été contraint de migrer vers la nouvelle offre de SAP : SAP Build Process Automation. Cette transition a représenté une occasion précieuse non seulement de migrer, mais aussi d’optimiser et de moderniser les flux de travail existants.
L’objectif principal était de limiter au maximum l’impact sur les flux de travail existants, d’assurer une migration transparente tout en améliorant la logique, l’interface utilisateur et les performances globales de la solution.
- Fin de la gestion du processus de travail
- Absence de certaines fonctionnalités natives de JavaScript
- Limite de caractères de 8K
- Nécessité de minimiser les modifications apportées aux projets existants
- Amélioration de la gestion des erreurs
- Interface utilisateur intuitive et moderne
- Amélioration de l’efficacité des processus
- Solution à l’épreuve du temps
La solution
Dans le cadre de la transition, Terumo a migré sa logique de gestion des flux de travail vers SAP Build Process Automation, ce qui a permis d’améliorer l’architecture globale. La solution s’intègre à SAP Integration Suite, spécifiquement pour gérer les processus d’erreur. En cas d’erreur, un e-mail peut être envoyé pour avertir les personnes concernées si nécessaire et permettre un retraitement transparent via MyInbox.
Pour faire face aux contraintes techniques telles que les limitations des fonctions JavaScript et des caractères, Terumo a mis en œuvre des opérations externes de décodage/encodage base64 et a développé des interfaces de tâches personnalisées pour garantir la flexibilité et la maintenabilité.
Architecture
Résultats
Terumo est passé avec succès à SAP Build Process Automation et n’a pas été affecté par la fin de vie de SAP Workflow Management. Ce changement a permis de rationaliser les principaux processus de travail en éliminant les règles de décision obsolètes et en réduisant les tâches manuelles. L’interface moderne a amélioré la convivialité, réduisant le temps de formation et augmentant l’acceptation par les équipes. L’amélioration de la flexibilité permet à la solution d’évoluer avec la croissance de l’entreprise, tandis que la sécurité intégrée et les mises à jour régulières favorisent la conformité et la protection des données. Résultat : une efficacité accrue, des coûts opérationnels réduits et une plateforme prête pour l’avenir.