Spotlight sur l’ERP basé sur le cloud pour connecter les processus globaux

Delta Light utilisait au siège un environnement informatique différent de celui des sites nationaux. Cependant, le système ne pouvait pas gérer la complexité de la chaîne d’approvisionnement, des produits et des interactions de Delta Light. Il était également nécessaire de mieux définir les procédures et les règles afin que tous les sites et bureaux puissent fonctionner en harmonie. De plus, en tant qu’entreprise de projet, la planification est extrêmement compliquée car il est difficile de prévoir la demande d’un jour à l’autre. Delta Light recherchait une solution capable de relier ses processus centralisés et locaux et de rationaliser ses opérations dans un environnement difficile afin d’améliorer ses activités, sa gestion et sa stratégie.

Delta Light a mis en œuvre un nouveau système ERP, en commençant par SAP S/4HANA hébergé sur Microsoft Azure, avant de se convertir à l’édition privée de SAP S/4HANA Cloud, à l’aide de la solution RISE with SAP. Elle a déployé la solution dans plusieurs secteurs d’activité, notamment la finance, les ventes, le marketing, ainsi que le sourcing et l’approvisionnement. Pour gérer la planification de la production, l’entreposage et le transport, elle a également fait appel au module complémentaire de planification de la production et d’ordonnancement détaillé (PP/DS) pour l’application SAP ERP, ainsi que pour les applications SAP Transportation Management et SAP Extended Warehouse Management.

La facilité d’intégration des multi-sites, des localisations et des configurations inter-sociétés était un autre impératif pour l’entreprise – tout ce qui est nécessaire pour avoir une visibilité de la chaîne d’approvisionnement sur tous les sites dans un seul et même locataire. Delta Light compte sur le système de conception SAP Fiori, qui fait partie de SAP Business Technology Platform, pour offrir une expérience utilisateur cohérente sur tous les appareils. L’entreprise met en œuvre sa première robotisation dans l’entrepôt, en utilisant la solution SAP Build Process Automation pour activer le flux sortant vers les clients.

Delaware Consulting a fourni des conseils sur la mise en œuvre de l’ERP basé sur le cloud, avec un soutien fonctionnel continu, tandis qu’Amista s’est associée au déploiement de l’automatisation des processus d’affaires.

Delta Light prévoit de poursuivre son implémentation de RISE avec SAP S/4HANA Cloud, édition privée pour ses sites restants, un mélange de Delta Light et d’autres marques, ainsi que d’améliorer la solution par le biais de demandes de changement. L’entreprise espère utiliser davantage SAP Build Process Automation en automatisant, par exemple, au moins huit processus administratifs qu’elle a identifiés et analysés et pour lesquels le temps et le coût de la robotique étaient inférieurs au gain de temps humain sur une période de trois à six mois. L’étape suivante consiste à construire un robot qui reçoit les courriels des départements, regarde l’en-tête contenant le code de l’article, par exemple, et exécute la planification pour ce produit. Il envoie ensuite un retour d’information à la personne qui l’a demandé par courrier électronique, remplaçant ainsi une partie d’un équivalent temps plein.

L’entreprise a l’intention d’explorer les solutions SAP Ariba en tant que plate-forme commune pour communiquer avec les transitaires de la chaîne d’approvisionnement, tels que DHL et TNT. Avec de multiples partenaires logistiques, l’utilisation des fonctions d’intégration logistique permettrait à l’entreprise d’être plus flexible et de réduire les coûts de développement et de maintenance. L’entreprise étudie également les avantages des solutions SAP Signavio pour l’analyse des processus de gestion et teste actuellement la solution SAP Signavio Process Insights.